שליח עד הבית
משלוח חינם עד הבית/מקום העבודה בקנייה מעל 250 ש"ח לכל רחבי הארץ
עלות המשלוח בהזמנה מתחת ל-250 ש"ח הינה 25 ש"ח
זמן האספקה סופר מהיר: 1-4 ימי עסקים (לא כולל יום עיבוד הזמנה ויישובים מרוחקים)

משלוח לנקודת חלוקה / לוקר
עלות משלוח 17 שח, זמן האספקה: 1-6 ימי עסקים (לא כולל יום עיבוד הזמנה ויישובים מרוחקים)

**עדכון לאור המצב הבטחוני! חברות המשלוחים ממשיכות בהפצה לכל הארץ. יחד עם זאת, ובהתאם בהנחיות פיקוד העורף, ביישובי העוטף בדרום ויישובי קו הגבול בצפון אין הפצה ואיסופים בשלב זה. בנוסף, בערים שדרות, באר שבע, אשקלון והסביבה ייתכנו עיכובי הפצה ואיסוף. ביתר האזורים - המשלוחים עובדים כרגיל. עם זאת, לאור המצב המורכב, זמני ההפצה בחלק מהמשלוחים עלולים להתארך.

איסוף עצמי
ניתן לאסוף כל הזמנה ללא עלות מסטודיו לאבי באמצעות סימון אפשרות זו בקופה. זמן האספקה: 24 שעות או פחות מביצוע ההזמנה (ימי עסקים בלבד).
כתובתנו: רחוב ארבל 16 הרצליה פיתוח
שעות פתיחה: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-15:00 

בתיאום טלפוני 055-9451161
הודעה על הזמנה מוכנה תישלח למייל :)

** שימו לב, שירות זה פעיל חלקית עקב המצב הבטחוני. ייתכנו עיכובים במסירות.

מוצרים בהטבעה אישית

מוצרים בהטבעה אישית הינם מוצרים המיוצרים על-פי דרישה ולכן נדרשים 1-2 ימי עסקים נוספים בכדי להשלים את תהליך הייצור.

משלוח עד הבית מסופק באמצעות שליח בימים א'-ה בין השעות 8:00 בבוקר ועד 20:30. מומלץ לבחור כתובת בה הינכם שוהים בשעות אלה. כאשר ההזמנה יוצאת לדרך, חברת השליחויות תתקשר או תשלח הודעת SMS למעקב אחר ההזמנה. שימו לב, יתכנו עיכובים באספקות בזמן חגי ישראל וחגי נובמבר. 

במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

ניתן לבחור את נקודת החלוקה הקרובה לכתובתך בעת ביצוע ההזמנה. באם נקודת החלוקה שבחרתם מלאה, חברת השליחויות רשאית להעביר את החבילה לנקודה חלופית (באותה עיר ובטווח של עד 3 ק"מ מהנקודה המקורית שנבחרה). חשוב לאסוף את החבילה עד שבוע מהגעתה לנקודה. לאחר מכן החבילה תוחזר ויש לשלם משלוח נוסף.

בבחירת שליח עד הבית או נקודת חלוקה ייתכנו עיכובים עבור יישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ורמת הגולן. זמני ההגעה ליישובים אלו הינם 2-9 ימי עסקים. לרשימת היישובים המרוחקים המלאה, יש ללחוץ כאן.

מותר להתחרט 😊 אנחנו בלאבי מאפשרים לך 14 ליום להחליף או להחזיר את הזמנתך מיום קבלתה. ניתן להחזיר פריט שרכשת בחינם ובקלות!

רוצה להחליף?
בצעי הזמנה חדשה באתר, ובמקביל החזירי אלינו את הפריט שנמצא אצלך.
אנו נבצע זיכוי לאחר שנקבל את הפריט חזרה אל מחסני לאבי.

איך מחזירים?
- החזרה באמצעות מדבקת תגוביינא דואר רשום | חינם
שלחי אלינו את הפריט חינם על חשבוננו באמצעות מדבקת התגוביינא שלנו: הכניסי את הפריט לקופסה המקורית או למעטפה בצירוף פתק עם שמך המלא ומס' הטלפון. סגרי את החבילה והדביקי את מדבקת התגוביינא. מסרי את החבילה לדואר, אין צורך לשלם כמובן. ברגע שנקבל את החבילה נעדכן אותך במייל ונטפל בזיכוי מיידי (דואר ישראל מתחייב למסירת החבילה עד 14 ימי עסקים ממועד השליחה).
- החזרה לסטודיו לאבי בהרצליה פיתוח | חינם
- החזרה באמצעות שליח מבית הלקוח או מקום העבודה | 25 ש"ח
על מנת להחזיר עם שליח, שלחי וואטספ לשירות הלקוחות שלנו במספר 055-9451161

כדאי לדעת:
בכל הזמנה אנו מאפשרים שימוש אחד בחינם במדבקת תגוביינא.
במידה ובחרת בהחזרה - החזר כספי יעובד עד 14 יום ממועד החזרת הפריט לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח ובניכוי 5% ממחיר הפריט כחוק. בהחזרת הזמנה בה התקבל משלוח חינם, ינוכו דמי המשלוח בעת החזר כספי בהתאם לעלויות המשלוח: נקודת חלוקה או לוקר 17 ש"ח, שליח עד הבית 25 ש”ח.

במידה ובחרת בהחלפה - החזר כספי על ההזמנה המוחזרת יעובד עד 14 יום ממועד החזרת הפריט לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. עלות החזרת הפריט המוחזר הינה חינם. ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח ובניכוי 5% מעלות הפריט כחוק. בהחזרת הזמנה בה התקבל משלוח חינם, ינוכו דמי המשלוח בעת החזר כספי בהתאם לעלויות המשלוח: נקודת חלוקה או לוקר 17 ש"ח, שליח עד הבית 25 ש”ח.

ניתן להחזיר פריט כל עוד לא נעשה בו כל שימוש או נגרם לו נזק/פגם, המדבקה המקורית נותרה על הכיסוי והוא מגיע באריזתו המקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל פריט אשר לא עומד בתנאים המפורטים במדיניות החברה. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר או החזר כספי באמצעות ביט או לכרטיס אשראי אחר. לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק ממארז או סט, אלא רק את המארז על כל פריטיו. לא ינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא חולצה בגינם תמורה כספית כגון מבצעים או מתנות. רכישות שבוצעו בגיפט כארד יוחזרו כזיכוי באתר בלבד. על פי החוק, החזר כספי מותנה בכך שעלות הפריט מעל 50 ש”ח. חברת לאבי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת. ט.ל.ח. למדיניות החזרות והחלפות המלאה, לחצי כאן.