צריכים עזרה?
משלוחים
בהחלט! המשלוחים שלנו בסטודיו לאבי סופר מהירים. מזמינים באתר ומקבלים את ההזמנה לפי המועדים הבאים:
משלוח לנקודת חלוקה
משלוח אקספרס לכל הארץ: 18.9 ₪ | חינם מעל 250 ₪
זמן אספקה: 1-3 ימי עסקים
יש לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף תוך 5 ימים מיום הגעתה
שליח עד הבית
משלוח אקספרס עד הבית: 46 ₪
זמן אספקה: 1-3 ימי עסקים
איסוף עצמי
ניתן לאסוף ללא עלות מסטודיו לאבי באמצעות סימון אפשרות זו בקופה
כתובתנו: רחוב ארבל 16 הרצליה
הודעה על הזמנה מוכנה תישלח במייל ♡
זמן אספקה: 1-2 ימי עסקים!
לבירורים נוספים, ניתן לשלוח וואטסאפ לשירות הלקוחות שלנו כאן
לבחירתך, שני סוגי משלוחים (משלוח אקספרס ומשלוח רגיל):
משלוח אקספרס (1-3 ימי עסקים):
- לנקודת חלוקה: 18.9 ש"ח (חינם מעל 250 ש"ח)
- עד הבית: 46 ש"ח
משלוח רגיל (1-7 ימי עסקים):
- עד הבית: 25 ש"ח (חינם מעל 400 ש"ח)
** לאור המצב הבטחוני יתכנו עיכובים קלים בזמני המשלוח, בעיקר לאזורי העוטף ויישובי קו גבול הצפון.
איסוף עצמי
זמן האספקה: 1-2 ימי עסקים מביצוע ההזמנה (ימים א'-ה')
ניתן לאסוף כל הזמנה ללא עלות מסטודיו לאבי באמצעות סימון אפשרות זו בקופה
כתובתנו: רחוב ארבל 16 כניסה B הרצליה (סגור בשישי שבת, ערבי חג וחג)
שעות פתיחה: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-12:00
הודעה על הזמנה מוכנה תישלח במייל ♡
מוצרים בהטבעה אישית
מוצרים בהטבעה אישית הינם מוצרים המיוצרים על-פי דרישה ולכן לעיתים יידרשו 1-2 ימי עסקים נוספים בכדי לעבד את ההזמנה ולהשלים את תהליך הייצור.
משלוח עד הבית מסופק באמצעות שליח בימים א'-ה' בין השעות 8:00 בבוקר ועד 19:00. מומלץ לבחור כתובת בה הינכם שוהים בשעות אלה. כאשר ההזמנה יוצאת לדרך, חברת השליחויות תתקשר או תשלח הודעת SMS למעקב אחר ההזמנה. שימו לב, יתכנו עיכובים באספקות בזמן חגי ישראל וחגי נובמבר.
במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.
ניתן לבחור את נקודת החלוקה הקרובה לכתובתך בעת ביצוע ההזמנה. באם נקודת החלוקה שבחרתם מלאה, חברת השליחויות רשאית להעביר את החבילה לנקודה חלופית (הקרובה ביותר לנקודה המקורית). חשוב לאסוף את החבילה עד 5 ימים מהגעתה לנקודה. לאחר מכן החבילה תוחזר ויש לשלם משלוח נוסף.
בבחירת שליח עד הבית או נקודת חלוקה ייתכנו עיכובים עבור יישובים מרוחקים: יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ורמת הגולן. זמני ההגעה ליישובים אלו הינם 1-7 ימי עסקים. לרשימת היישובים המרוחקים המלאה, יש ללחוץ כאן.
ברגע שההזמנה מוכנה, תקבלו עדכון בהתאם לשיטת האספקה שבחרתם:
יש אצלנו משלוחים חינם!
איפה אתם נמצאים אם אני רוצה לאסוף בעצמי?
הסטודיו שלנו נמצא בכתובת: רח' ארבל 16, כניסה B, הרצליה
ניתן להגיע בימים א'-ה' בין 09:00-12:00 בתיאום מראש דרך שירות הלקוחות שלנו.
החזרות והחלפות
בטח😊! אנחנו בלאבי מאפשרות לך 14 ימים להחליף הזמנה מיום קבלתה. ניתן להחליף פריט שרכשת בחינם ובקלות!
איך מחליפים?
מבצעים הזמנה חדשה באתר, ובמקביל מחזירים אלינו את הפריט באמצעות:
- החזרה באמצעות דואר ישראל (עם מדבקת גוביינא) | ללא עלות
- החזרה לסטודיו לאבי בהרצליה פיתוח | ללא עלות
- החזרה באמצעות שליח | 25 ש"ח
** לא ניתן להחזיר/להחליף מוצרים בהטבעה אישית
שימי לב:
כן בהחלט! ניתן להחזיר פריט שרכשת בחינם ובקלות תוך 14 ימים מיום קבלתה כל עוד לא נעשה שימוש במוצר.
איך מחזירים?
- החזרה באמצעות דואר ישראל (עם מדבקת גוביינא) | ללא עלות
- החזרה לסטודיו לאבי בהרצליה פיתוח | ללא עלות
- החזרה באמצעות שליח | 25 ש"ח
החלפות
אם ברצונך להחליף פריט ניתן להגיע לסטודיו שלנו בהרצליה פיתוח.
צרי קשר עם שירות הלקוחות דרך הווטסאפ כאן ונשמח לעזור!
החזרות
מותר להתחרט😊 אנחנו בלאבי מאפשרים לך 14 ליום להחליף או להחזיר את הזמנתך מיום קבלתה. ניתן להחזיר פריט שרכשת בחינם ובקלות! ניתן להחזיר פריט כל עוד לא נעשה בו כל שימוש או נגרם לו נזק/פגם, המדבקה המקורית נותרה על הכיסוי והוא מגיע באריזתו המקורית.
רוצה להחליף? בצעי הזמנה חדשה באתר, ובמקביל החזירי אלינו את הפריט שנמצא אצלך.
אנו נבצע זיכוי לאחר שנקבל את הפריט חזרה אל מחסני לאבי.
איך מחזירים?
- החזרה באמצעות שליח מבית הלקוח או מקום העבודה | 25 ש"ח
על מנת להחזיר עם שליח, שלחי וואטספ לשירות הלקוחות שלנו כאן
- החזרה באמצעות מדבקת דואר גוביינא | חינם
שלחי אלינו את הפריט חינם על חשבוננו באמצעות שימוש בפתק גוביינא, על פי ההנחיות הבאות:
הדפיסי את מדבקת הגוביינא (ניתן לבקש אותה משירות הלקוחות שלנו). הכניסי את הפריט לקופסא המקורית או למעטפה בצירוף פתק עם שמך המלא, מספר הטלפון וסיבת ההחזרה. סגרי את החבילה והדביקי את מדבקת הגוביינא על הצד הקדמי. מסרי את החבילה לדואר, אין צורך לשלם כמובן. יש לצלם לשירות הלקוחות את מספר המעקב בוואטספ: כאן.
דואר ישראל מתחייב למסירת החבילה עד 14 ימי עסקים ממועד השליחה. ברגע שנקבל את החבילה נעדכן אותך במייל ונטפל בזיכוי מיידי.
- החזרה לסטודיו לאבי בהרצליה פיתוח | חינם
כדאי לדעת: בכל הזמנה אנו מאפשרים שימוש אחד בחינם במדבקת הגוביינא.
במידה ובחרת בהחזרה - החזר הכספי יעובד תוך עד 14 יום ממועד החזרת הפריט לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח ובניכוי 5% מעלות הפריט כחוק. בהחזרת הזמנה בה התקבל משלוח חינם, יקוזזו דמי המשלוח בעת החזר כספי בהתאם לעלויות המשלוח: נקודת חלוקה או לוקר 17 ש"ח, שליח עד הבית 25 ש”ח.
ניתן להחזיר פריט כל עוד לא נעשה בו כל שימוש או נגרם לו נזק/פגם, המדבקה המקורית נותרה על הכיסוי והוא מגיע באריזתו המקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל פריט אשר לא עומד בתנאים המפורטים במדיניות החברה.
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר או החזר כספי באמצעות ביט או לכרטיס אשראי אחר.
לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק ממארז או סט, אלא רק את המארז על כל פריטיו.
לא ינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא חולצה בגינם תמורה כספית כגון מבצעים או מתנות.
רכישות שבוצעו בגיפט כארד יוחזרו כזיכוי באתר בלבד.
על פי החוק, החזר כספי מותנה בכך שעלות הפריט מעל 50 ש”ח.
חברת לאבי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת.
ט.ל.ח .
למדיניות החזרות והחלפות המלאה, לחצי כאן.
פשוט!
אמצעי תשלום
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי מסוג ויזה כאל, ויזה לאומי, דיינרס, מאסטרכארד, ישראכרט ואמריקן אקספרס וכן בכרטיס גיפט קארד של לאבי. כמו-כן, ניתן לשלם בארנק דיגיטלי (Apple Pay, Google Pay).
בתשלום באשראי, ניתן לפצל את החשבון לעד 3 תשלומים ללא ריבית בהתאם לסכום הההזמנה.
בהחלט.
כל מסירה של מספר אשראי באתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן PCI. תוכלו להיות בטוחים כי פרטיכם האישיים, לרבות פרטי כרטיס האשראי, מאובטחים ולא ניתן לעשות בהם כל שימוש לאחר שתזינו אותם במועד התשלום.
תהליך הרכישה
הזמנת PRE ORDER היא הזמנה מוקדמת.
חלק מהמוצרים שלנו בעלי ביקוש רב, ולכן נפתחת עבורם מכירה מוקדמת! מה זה אומר? מזמינים מראש את הפריט המבוקש וכך הוא משוריין עבורך. זמן האספקה מופיע בדף המוצר. ברגע שהמוצר מגיע למחסנים שלנו, הוא יישלח ראשון אליך.
במכשירי אייפון: נכנסים להגדרות > כללי > אודות
במכשירי סמסונג או שיאומי: נכנסים להגדרות > אודות הטלפון
אם אינך בטוחה בדגם הטלפון שלך, תוכלי לפנות לשירות הלקוחות שלנו כאן ונשמח לעזור!
אם דגם הטלפון שלך אינו מופיע באתר, יש לנו פתרון חדש ומעולה שמאפשר לך להישאר עם הכיסוי הרגיל שלך ועדיין לחבר איזו שרשרת שרק תרצי! הכירי את המתאם האוניברסלי של לאבי. מניחים את המתאם בחלקו הפנימי של הכיסוי - ותולים את השרשרת על הלולאה 😍. לחצי כאן לפרטים נוספים
באהבה רבה! ניתן לסמן בדף הקופה שדרוג לאריזת מתנה.
אריזת המתנה המהממת שלנו כוללת שקית מתנה יוקרתית + סרט עטיפה מסטאן + כרטיס ברכה מעוצב בעלות של 15.90 ₪
ברור! אנחנו אוהבות לפנק.
כשנרשמים לניוזלטר שלנו מקבלים 5% הנחה על הקנייה הראשונה.
איך מקבלים את ההנחה?
הכי פשוט שיש! נרשמים באתר, ותוך רגע מגיע אליכם מייל עם קוד הקופון.
מוצרי לאבי
מחפשים מתנה לאישה עם ערך אישי?
בלאבי תמצאו שלל אקססוריז בעיצוב אישי אלגנטי ומרשים – מחברות, תיקי איפור ורחצה, כיסויי דרכון, ספרוני תהילים ועוד, כולם עם הטבעה אישית לבחירתכם. כי כל אישה ראויה למתנה שהיא רק שלה!
לקולקציית מתנות לאישה לחצו כאן
בלאבי תמצאו מתנות שהוא באמת ישתמש בהן – פרקטיות, מעוצבות, ומותאמות אישית.
פלאנרים, מחזיקי מפתחות, כיסויי דרכון ועוד – כולם מעור טבעוני איכותי, עם הטבעה אישית של שם או מסר.
מתנה אחת. אינספור אפשרויות – לבן הזוג, לאבא, לבוס או למורה. כי גברים אוהבים מתנות עם סטייל, וגם עם משמעות. לקולקציית מתנות לגבר לחצו כאן
מתנות למשרד – יש דבר כזה שהוא גם פרקטי וגם שיקי? ברור! מחפשים מתנה מקורית לעובדים או למשרד?
בלאבי מחכים לכם פדים לעכבר, מחברות, פלאנרים, מחזיקי מפתחות ותיקי רחצה, כולם בעיצוב מוקפד ומעור טבעוני עם הטבעה אישית.
שדרגו את סביבת העבודה – בסטייל ובכוונה. לקולקציית מתנות לעובדים ולמשרד לחצו כאן
בוודאי!
יש לנו מגוון מתנות מיוחדות שמתאימות בדיוק לרגע הגיוס: ספרון תהילים קטן ומעוצב שישמש לחיזוק ותמיכה, חוגרון איכותי לנשיאה נוחה של התעודה הצבאית, כיסוי לדיסקית אישי עם שם, מחזיק מתפחות שימושי ליום־יום ותיקי רחצה פרקטיים ונוחים לבסיס. על כל פריט ניתן להוסיף הטבעה אישית – כדי להפוך כל מתנה למשהו באמת מיוחד ומרגש.
לקולקציית מתנות הגיוס לחצו כאן
בוודאי!
מחפשים מזכרת מרגשת מהאירוע? אצלנו בלאבי תמצאו ספרי אורחים מעוצבים, שישאירו זיכרון מתוק מכל חגיגה – חתונה, בר/בת מצווה, יום הולדת, חינה, ברית או מסיבת רווקות.
הספרים מגיעים עם כריכה מעור טבעוני אלכנטית ורכה וניתן להטביע עליהם שם אישי או משפט שכולו השראה. אז שנשמח יחד?
לקולקציית ספרי אורחים לחצו כאן
מחפשים מתנה מקורית ומרגשת למישהו שעומד לטוס? אצלנו תמצאו את האקססוריז המושלמים שיהפכו כל נסיעה לחוויה בסטייל! כיסויי דרכון מעוצבים שישמרו על המסמך החשוב ביותר שלכם בצורה אלגנטית, תגי מזוודה שיקיים שיעזרו לזהות את התיק בקלות (ובסטייל!), סל כביסה נוח שישמור על הסדר גם בטיול הכי ארוך, וכיסוי עיניים רך ואיכותי לשינה נעימה בטיסה. לכל המוצרים ניתן להוסיף הטבעה אישית – כדי להפוך כל פריט למתנה אישית, מרגשת ובלתי נשכחת. מתנה מושלמת למטיילים – גם פרקטית וגם שיקית!
לקולקציית מתנות נסיעה לחצו כאן
השרשראות והרצועות שלנו מקולקציית הקלאסיק תפורות מעור טבעוני, ללא שימוש בחומרים מן החי. ליין זה נתפר בעבודת יד ומשלב פרטי כסף עם חריטות עדינות.
קולקציית שרשראות החוליות של לאבי מעוצבות בסטייל עכשוי וטרנדי. חומר הגלם אקריל נבחר בקפידה, הן קלות משקל, בעלות גימור מאט, נעימות למגע ומגיעות עם סיומות זהב או כסף לבחירתך.
קולקציית שרשראות הבד מעוצבות מבד ניילון רקום עם חותמת מבית לאבי. הן מגיעות עם דיטיילס בזהב או כסף לבחירתך, אבזם תלייה לכל אקססורי שבא לך ואפשרות כיוונון לאורך הרצוי.
קולקציית שרשראות התכשיט שלנו עושות שילוב בציפויי זהב או כסף ומעניקות לך מראה יוקרתי או קזואלי נחשק ו-מ ד ו י ק.
השימוש בחומרי גלם חדשניים ואיכותיים הולידו קומבינציות עיצוב מינימליסטיות, מהודקות ונוטפות סטייל ללבישת הטלפון.
כן! כל מוצרי לאבי עשויים מחומרי גלם חדשניים ואיכותיים. חברת לאבי נותנת אחריות על כל המוצרים עד חודש מיום קבלת המוצר.
כל שרשראות העור הטבעוני ושרשראות הבד שלנו ניתנות לכיוונון האורך הרצוי בהתאם לסטייל שתרצי. יתר השרשראות שלנו מגיעות במידות קבועות ומתאימות לכל אישה בגובה 1.55 מ' ועד 1.75 מ'. אם יש לך שאלות ותרצי הכוונה אישית, נשמח לעזור דרך שירות הלקוחות כאן.
הכיסוי שלנו מעוצב מהחומרים האיכותיים שבשוק וכולל טכנולוגיית אנטי שוק, להגנה מיטבית ומקיפה לטלפון שלך. הכיסוי קשיח ועמיד ומיוצר מ-TPU ו-PC. הוא בעל הגנת באפר בעובי 3 מ"מ למסך ולמצלמות, כמו גם מסגרת הגנה עם דפנות קשיחות.
מגוון הכיסויים רחב ביותר והינו עבור דגמי אייפון, סמסונג ושיאומי, כמובן בהתאמה לטלפון האישי שלך!
כן. יש לנו פתרון חדש ומעולה שמאפשר לך להישאר עם הכיסוי הרגיל שלך ועדיין לחבר איזו שרשרת שרק תרצי! הכירי את המתאם האוניברסלי של לאבי. מניחים את המתאם בחלקו הפנימי של הכיסוי - ותולים את השרשרת על הלולאה 😍. לחצי כאן לפרטים נוספים
בחלק מהכיסויים שלנו זה אפשרי! קולקציית הכיסויים החדשה והצבעונית של לאבי עוצבה במיוחד כדי שתוכלי ליהנות מ-2 מוצרים במוצר אחד: כיסוי מושלם לאייפון או לסמסונג שלך שיכול להפוך גם לכיסוי לתלייה על הגוף עם טבעות לרצועה או לשרשרת!
כל הכיסויים הצבעוניים של לאבי מסוג TUP מאפשרים לך שימוש כפול. לעומת זאת, הכיסוי השקוף שלנו וגם כיסויי העור מעוצבים עם טבעות קבועות המאפשרות את תליית הטלפון, ואין אפשרות להסיר אותן.
כן! אם תחליטי לשדרג את המכשיר שלך, או אם תרצי להתחדש בכיסוי חדש - קיימת אפשרות לרכוש כיסוי לטלפון בנפרד כאן. כך תוכלי להמשיך ולהשתמש מהשרשראות שברשותך גם עם הכיסוי החדש שתרכשי.
ניתן להחליף את הכיסוי לכיסוי המבוקש. שלחי וואטספ לשירות הלקוחות כאן .
לכל שאלה נוספת, אנחנו זמינים כאן!
אריזת המתנה המשודרגת שלנו כוללת עיטוף הקופסא בסרט סאטן + שקית מתנה לקופסא + כרטיס ברכה מעוצב לבחירתך
בחירת כרטיס ברכה
