מארז HOPE

מבצע תחילת שנה!
משלוח חינם בכל רכישה לנקודת חלוקה או לוקר בפריסה ארצית לבחירתך
זמן האספקה: 1-5 ימי עסקים

שליח עד הבית
משלוח חינם עד הבית/מקום העבודה בקנייה מעל 299 ש"ח לכל רחבי הארץ

עלות המשלוח בהזמנה מתחת ל-299 ש"ח הינה 25 ש"ח
זמן האספקה סופר מהיר: 1-3 ימי עסקים (לא כולל יום עיבוד הזמנה ויישובים מרוחקים)

איסוף עצמי
ניתן לאסוף את כל הזמנה ללא עלות מסטודיו לאבי
זמן האספקה: 24 שעות או פחות מביצוע ההזמנה
כתובתנו: רחוב ארבל 16 הרצליה פיתוח
שעות פתיחה: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-15:00 בתיאום טלפוני 055-9451161
הודעה על הזמנה מוכנה תגיע הישר לתיבת המייל שלך כדי שתוכלי להגיע לאסוף

משלוח עד הבית מסופק באמצעות שליח בימים א'-ה בין השעות 8:00 בבוקר ועד 20:30. מומלץ לבחור כתובת בה הינכם שוהים בשעות אלה. כאשר ההזמנה יוצאת לדרך, חברת השליחויות תתקשר או תשלח הודעת SMS למעקב אחר ההזמנה.

במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

ניתן לבחור את נקודת החלוקה הקרובה לכתובתך בעת ביצוע ההזמנה. באם נקודת החלוקה שבחרתם מלאה, חברת השליחויות רשאית להעביר את החבילה לנקודה חלופית (באותה עיר ובטווח של עד 3 ק"מ מהנקודה המקורית שנבחרה). חשוב לאסוף את החבילה עד שבוע מהגעתה לנקודה. לאחר מכן החבילה תוחזר ויש לשלם משלוח נוסף.

בבחירת שליח עד הבית או נקודת חלוקה ייתכנו עיכובים עבור יישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ורמת הגולן. זמני ההגעה ליישובים אלו הינם 2-9 ימי עסקים. לרשימת היישובים המרוחקים המלאה, יש ללחוץ כאן.

מותר להתחרט 😊 אנחנו בלאבי מאפשרים לך 14 ליום להחליף או להחזיר את הזמנתך מיום קבלתה. ניתן להחזיר פריט שרכשת בחינם ובקלות!

ניתן להחזיר פריט כל עוד לא נעשה בו כל שימוש או נגרם לו נזק/פגם, המדבקה המקורית נותרה על הכיסוי והוא מגיע באריזתו המקורית.

רוצה להחליף?
בצעי הזמנה חדשה באתר, ובמקביל החזירי אלינו את הפריט שנמצא אצלך.
אנו נבצע זיכוי לאחר שנקבל את הפריט חזרה אל מחסני לאבי.

איך מחזירים?
- החזרה באמצעות שליח מבית הלקוח או מקום העבודה | 25 ש"ח
על מנת להחזיר עם שליח, שלחי וואטספ לשירות הלקוחות שלנו במספר 055-9451161

- החזרה באמצעות מדבקת תגוביינא דואר רשום | חינם
שלחי אלינו את הפריט חינם על חשבוננו באמצעות שימוש במדבקת התגוביינא שלנו, על פי ההנחיות הבאות:
הכניסי את הפריט לקופסא המקורית או למעטפה בצירוף פתק עם שמך המלא, מספר הטלפון וסיבת ההחזרה. סגרי את החבילה והדביקי את מדבקת התגוביינא על הצד הקדמי. מסרי את החבילה לדואר, אין צורך לשלם כמובן. יש לצלם לשירות הלקוחות את מספר המעקב בוואטספ: 055-9451161.
דואר ישראל מתחייב למסירת החבילה עד 14 ימי עסקים ממועד השליחה. ברגע שנקבל את החבילה נעדכן אותך במייל ונטפל בזיכוי מיידי.

- החזרה לסטודיו לאבי בהרצליה פיתוח | חינם

כדאי לדעת:
בכל הזמנה אנו מאפשרים שימוש אחד בחינם במדבקת תגוביינא.
במידה ובחרת בהחזרה - החזר הכספי יעובד תוך עד 14 יום ממועד החזרת הפריט לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח ובניכוי 5% מעלות הפריט כחוק. בהחזרת הזמנה בה התקבל משלוח חינם, יקוזזו דמי המשלוח בעת החזר כספי בהתאם לעלויות המשלוח: נקודת חלוקה או לוקר 17 ש"ח, שליח עד הבית 25 ש”ח.
ניתן להחזיר פריט כל עוד לא נעשה בו כל שימוש או נגרם לו נזק/פגם, המדבקה המקורית נותרה על הכיסוי והוא מגיע באריזתו המקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל פריט אשר לא עומד בתנאים המפורטים במדיניות החברה.
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר או החזר כספי באמצעות ביט או לכרטיס אשראי אחר.
לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק ממארז או סט, אלא רק את המארז על כל פריטיו.
לא ינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא חולצה בגינם תמורה כספית כגון מבצעים או מתנות.
רכישות שבוצעו בגיפט כארד יוחזרו כזיכוי באתר בלבד.
על פי החוק, החזר כספי מותנה בכך שעלות הפריט מעל 50 ש”ח.
חברת לאבי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת.
ט.ל.ח .
למדיניות החזרות והחלפות המלאה, לחצי כאן.