עקב המצב הבטחוני ייתכנו מספר ימי עיכוב באספקת המשלוחים

מזמינים היום - מקבלים מחר!
בימים א'-ד': הזמנה שתתקבל עד 09:00 בבוקר תסופק תוך 24 שע'. הזמנות שיתקבלו לאחר 9:00 בבוקר יסופקו תוך 48 שע'.
ביום ה': הזמנה שתתקבל עד 09:00 בבוקר תסופק ביום א'. הזמנות שיתקבלו לאחר 9:00 בבוקר (ובמהלך שישי-שבת) יסופקו ביום ב'.
איסוף עצמי: הזמנה שתתקבל בימים א'-ד': אספקה תוך 24 שע' מביצוע ההזמנה. הזמנות שיתקבלו בימים ה' ובסופ"ש יהיו מוכנות לאיסוף ביום א'.

משלוח לנקודת חלוקה
משלוח מהיר אקספרס לכל הארץ: 17.9 ₪ (1-2 ימי עסקים)
יש לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף תוך 5 ימים מיום הגעתה

שליח עד הבית
משלוח רגיל עד הבית: 25 ₪ (2-5 ימי עסקים)
משלוח מהיר אקספרס עד הבית: 36.9 ₪ (1-2 ימי עסקים)

משלוח חינם אקספרס בקנייה מעל 199 ₪ לנק' חלוקה לכל רחבי הארץ (1-2 ימי עסקים)
משלוח חינם בקנייה מעל 400 ₪ עד הבית (2-5 ימי עסקים)

** לאור המצב הבטחוני יתכנו עיכובים קלים בזמני המשלוח, בעיקר לאזורי העוטף ויישובי קו גבול הצפון. לישובי קו גבול הצפון - יש להתעדכן מול שירות הלקוחות בטלפון 055-9451161

איסוף עצמי
זמן האספקה: 24 שעות או פחות מביצוע ההזמנה (ימים א'-ה')
ניתן לאסוף כל הזמנה ללא עלות מסטודיו לאבי באמצעות סימון אפשרות זו בקופה
כתובתנו: רחוב ארבל 16 הרצליה פיתוח
שעות פתיחה: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-14:00 

יש לבצע הזמנה ולשלוח את מספרה בוואטסאפ למספר 055-9451161 על מנת לקבל מועד איסוף. הודעה על הזמנה מוכנה תישלח במייל ♡

מוצרים בהטבעה אישית

מוצרים בהטבעה אישית הינם מוצרים המיוצרים על-פי דרישה ולכן נדרשים 1-2 ימי עסקים נוספים בכדי לעבד את ההזמנה ולהשלים את תהליך הייצור.

משלוח עד הבית מסופק באמצעות שליח בימים א'-ה' בין השעות 8:00 בבוקר ועד 19:00. מומלץ לבחור כתובת בה הינכם שוהים בשעות אלה. כאשר ההזמנה יוצאת לדרך, חברת השליחויות תתקשר או תשלח הודעת SMS למעקב אחר ההזמנה. שימו לב, יתכנו עיכובים באספקות בזמן חגי ישראל וחגי נובמבר. 

במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

ניתן לבחור את נקודת החלוקה הקרובה לכתובתך בעת ביצוע ההזמנה. באם נקודת החלוקה שבחרתם מלאה, חברת השליחויות רשאית להעביר את החבילה לנקודה חלופית (הקרובה ביותר לנקודה המקורית). חשוב לאסוף את החבילה עד 5 ימים מהגעתה לנקודה. לאחר מכן החבילה תוחזר ויש לשלם משלוח נוסף.

בבחירת שליח עד הבית או נקודת חלוקה ייתכנו עיכובים עבור יישובים מרוחקים: יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ורמת הגולן. זמני ההגעה ליישובים אלו הינם 1-7 ימי עסקים. לרשימת היישובים המרוחקים המלאה, יש ללחוץ כאן.

מותר להתחרט 😊 אנחנו בלאבי מאפשרים לך 14 ליום להחליף או להחזיר את הזמנתך מיום קבלתה. ניתן להחזיר פריט שרכשת בחינם ובקלות!

רוצה להחליף?
בצעו הזמנה חדשה באתר, ובמקביל החזירו אלינו את הפריט שנמצא אצלכם. אנו נבצע זיכוי לאחר שנקבל את הפריט חזרה אל מחסני לאבי.

איך מחזירים?
- החזרה באמצעות מדבקת תגוביינא דואר רשום | חינם
שלחו אלינו את הפריט חינם על חשבוננו באמצעות מדבקת התגוביינא שלנו: הכניסו את הפריט לקופסה המקורית או למעטפה בצירוף פתק עם שמך המלא ומס' הטלפון. סגרו את החבילה והדביקו את מדבקת התגוביינא. מסרו את החבילה לדואר, אין צורך לשלם כמובן. ברגע שנקבל את החבילה נעדכן אותך במייל ונטפל בזיכוי מיידי (דואר ישראל מתחייב למסירת החבילה עד 14 ימי עסקים ממועד השליחה).

- החזרה לסטודיו לאבי בהרצליה פיתוח | חינם
- החזרה באמצעות שליח מבית הלקוח או מקום העבודה | 25 ש"ח
על מנת להחזיר עם שליח, שלחו וואטספ לשירות הלקוחות שלנו במספר 055-9451161

כדאי לדעת:
בכל הזמנה אנו מאפשרים שימוש אחד בחינם במדבקת תגוביינא. במידה ובחרת בהחזרה - החזר כספי יעובד עד 14 יום ממועד החזרת הפריט לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח ובניכוי 5% ממחיר הפריט כחוק. בהחזרת הזמנה בה התקבל משלוח חינם, ינוכו דמי המשלוח בעת החזר כספי בהתאם לעלויות המשלוח: נקודת חלוקה או לוקר 17 ש"ח, שליח עד הבית 25 ש”ח.

במידה ובחרת בהחלפה - החזר כספי על ההזמנה המוחזרת יעובד עד 14 יום ממועד החזרת הפריט לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. עלות החזרת הפריט המוחזר הינה חינם. ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח ובניכוי 5% מעלות הפריט כחוק. בהחזרת הזמנה בה התקבל משלוח חינם, ינוכו דמי המשלוח בעת החזר כספי בהתאם לעלויות המשלוח: נקודת חלוקה או לוקר 17 ש"ח, שליח עד הבית 25 ש”ח.

ניתן להחזיר פריט כל עוד לא נעשה בו כל שימוש או נגרם לו נזק/פגם, המדבקה המקורית נותרה על הכיסוי והוא מגיע באריזתו המקורית. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל פריט אשר לא עומד בתנאים המפורטים במדיניות החברה. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר או החזר כספי באמצעות ביט או לכרטיס אשראי אחר. לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק ממארז או סט, אלא רק את המארז על כל פריטיו. לא ניתן להחזיר פריטים בעיצוב אישי ובהטבעה אישית. לא ינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא חולצה בגינם תמורה כספית כגון מבצעים או מתנות. רכישות שבוצעו בגיפט כארד יוחזרו כזיכוי באתר בלבד. על פי החוק, החזר כספי מותנה בכך שעלות הפריט מעל 50 ש”ח. חברת לאבי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת. ט.ל.ח. למדיניות החזרות והחלפות המלאה, לחצו כאן.